Правовая информация
Политика конфиденциальности
Дата начала действия 08.09.2026
1 Кто отвечает за обработку
| Сведения | Контакт и реквизиты |
|---|---|
| Оператор персональных данных | Общество с ограниченной ответственностью «Платежный Агент» |
| ОГРН | 1252300011512 |
| Вопросы о данных и обращения | legal@paymentagent.ru |
| Сайт | https://paymentagent.ru/ |
Далее «мы» — указанный оператор. Бренд или доменное имя не заменяют сведения об операторе.
2 Главное о ваших данных
Мы используем данные только для определенных целей и не запрашиваем избыточные сведения. Отказ предоставить действительно необходимые данные может помешать регистрации, заключению договора или проведению обязательной проверки. В форме сбора мы объясняем, какие поля обязательны и почему.
Политика информирует об обработке. Ознакомление с ней, посещение сайта и продолжение его использования сами по себе не означают согласия на обработку данных.
3 На каких основаниях мы обрабатываем данные
| Основание | Когда применяется |
|---|---|
| Договор с вами | Подготовка договора по вашей инициативе, его заключение и исполнение, если вы являетесь стороной, выгодоприобретателем или поручителем. Включая предоставление личного кабинета в рамках соответствующего договора. |
| Требование закона | Исполнение обязанностей, которые закон возлагает именно на оператора: например, учет и хранение документов, идентификация и проверки в сфере ПОД/ФТ при применимости этих обязанностей. |
| Законный интерес | Взаимодействие с представителями клиента, проверка полномочий и защита прав. Применяется лишь при необходимости и при условии, что права и свободы человека не нарушаются. |
| Согласие | Необязательные аналитические и рекламные cookies, добровольные уведомления и иные случаи, в которых отсутствует другое применимое основание. Согласие оформляется отдельно от политики и договора. |
| Сведения из законных источников | Сведения, которые подлежат опубликованию или обязательному раскрытию по федеральному закону, используются в необходимом объеме. Сам факт доступности сведений в интернете не разрешает любое их использование. |
4 Данные пользователей и клиентов физических лиц
| Данные и источник | Цель и обязательность |
|---|---|
| E-mail и телефон — вводит пользователь | Регистрация и работа личного кабинета. Обязательны для создания учетной записи по заявленной модели сервиса. |
| ФИО, гражданство, ИНН, паспортные данные, адрес регистрации и фактического проживания, e-mail и телефон — вводит пользователь | Подготовка, заключение и исполнение договора; идентификация, если она требуется законом. Запрашиваем каждый вид данных только при обоснованной необходимости. Само заключение договора не делает весь перечень обязательным для любого клиента. |
| Статус публичного должностного лица и сведения о происхождении средств — вводит пользователь | Проверки в сфере ПОД/ФТ. Обязательны в объеме, который требуется применимым законодательством и обстоятельствами проверки. Подробности — в разделе 6. |
Для регистрации применяем основание, соответствующее договору о личном кабинете и роли пользователя. Если договорное основание неприменимо, получаем отдельное согласие либо используем другое законное основание.
5 Данные корпоративных клиентов
Название, ИНН, ОГРН и банковский счет юридического лица сами по себе не являются персональными данными. Сведения об индивидуальном предпринимателе, директоре, сотрудниках и собственниках могут относиться к персональным данным. Эта политика регулирует именно такие сведения.
| Что получаем | Откуда | Зачем и обязательно ли |
|---|---|---|
| Реквизиты компании | API ФНС и Dadata.ru | Подготовка и заключение договора, проверка контрагента. Необходимы для договора. |
| Сведения об используемой системе ЭДО | API СБИС и Контур | Организация подписания и обмена документами. Необходимы, если договор заключается через ЭДО. |
| Банковские реквизиты | Вводит пользователь | Расчеты по договору. Необходимы для соответствующих расчетов. |
| ФИО руководителя | API ФНС и Dadata.ru | Проверка полномочий и оформление договора. Необходимы для договора. |
| Корпоративные документы и содержащиеся там персональные данные | Загружает пользователь | Проверка полномочий и корпоративных ограничений. Нужен в объеме, необходимом для договора. |
| ФИО и должность сотрудников с правом подписи | Вводит пользователь | Проверка полномочий и подписание документов. Необходимы при подписании такими лицами. |
| E-mail и телефон сотрудников | Предоставляет пользователь | Необязательные уведомления о статусе платежа. Отказ не препятствует заключению договора. |
| ФИО собственников и их статус публичного должностного лица | Вводит пользователь | Проверки в сфере ПОД/ФТ. Необходимы только при наличии применимой обязанности и в требуемом объеме. |
Для данных руководителя и уполномоченных сотрудников используем применимые требования закона и законный интерес в заключении и исполнении договора с клиентом. Договор с компанией сам по себе не означает, что любой ее сотрудник является стороной договора с нами.
При предоставлении чужих данных передавайте только необходимые сведения и обеспечьте законное основание их передачи. Мы самостоятельно отвечаем за законность своей обработки. При получении данных не от самого человека информируем его в порядке статьи 18 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, если закон не предусматривает исключение.
6 Как мы проводим проверки ПОД ФТ
ПОД/ФТ означает противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. PEP — обозначение публичного должностного лица. Для обязательных проверок используем категории лиц, установленные применимым законодательством Российской Федерации.
Мы получаем сведения о собственниках, статусе публичного должностного лица и происхождении средств, если это нужно для выполнения применимых обязанностей. Наличие таких сведений в анкете само по себе не означает, что оператор относится к субъектам Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ.
Если обязательная проверка невозможна без необходимых сведений, мы объясняем последствия отказа. Они могут включать невозможность заключить договор или провести операцию в случаях, установленных законом. Данные для таких проверок не используем для рекламного таргетинга.
7 Cookies и ваш выбор
Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Они могут содержать идентификаторы и в сочетании с другими сведениями позволять выделить пользователя. Если такие сведения относятся к персональным данным, на них распространяется эта политика.
| Категория и сервис | Для чего | Ваш выбор |
|---|---|---|
| Необходимые — paymentagent.ru | Авторизация пользователя и защищенный доступ к личному кабинету. Состав: идентификатор сессии | Нужны для работы личного кабинета. |
| Аналитические — Яндекс Метрика | Анализ источников переходов, посещений и действий на сайте, включая нажатия. Состав: технические сведения. | Необязательны. Подключаются после отдельного согласия на аналитику. |
| Рекламные — Яндекс Директ | Оценка рекламы в поиске и РСЯ, рекламный таргетинг. | Необязательны. Подключаются после отдельного согласия на рекламу. |
| Рекламные — VK Group | Оценка кампаний VK Рекламы и рекламный таргетинг. | Необязательны. Подключаются после отдельного согласия на рекламу. |
7 Cookies и ваш выбор продолжение
В настройках cookies вы можете принять все необязательные cookies, отказаться от всех или выбрать аналитику и рекламу отдельно. По умолчанию необязательные категории отключены. До вашего выбора соответствующие cookies и передача данных через их скрипты не запускаются.
Вы также можете удалить или заблокировать cookies в настройках браузера. Блокировка необходимых cookies может нарушить авторизацию и работу личного кабинета.
8 Кто может получить доступ к данным
Доступ получают наши уполномоченные сотрудники в пределах задач. Внешним получателям передаем только необходимые сведения при наличии законного основания.
| Получатель или источник | Роль и допустимый объем |
|---|---|
| ФНС и Dadata.ru | Получение и проверка реквизитов компании и сведений о руководителе. Запросы могут включать идентификатор проверяемого лица или организации. |
| Сервисы СБИС и Контур | Получение сведений об ЭДО и, при использовании соответствующей интеграции, обмен договорными документами и данными подписантов. |
| Поставщики Яндекс Метрики, Яндекс Директа и VK Рекламы | Получение cookie-идентификаторов и других подтвержденных технических сведений для выбранной вами аналитики или рекламы. |
| Хостинг и иные технические подрядчики | Размещение и обслуживание системы, отправка уведомлений — только если такая обработка фактически поручена этим лицам. |
| Банки и платежные или проверяющие партнеры | Только если фактически участвуют в расчетах или проверках. |
| Компетентные государственные органы | Предоставление данных в случаях и порядке, установленных законом. |
9 Как мы обрабатываем и защищаем данные
Мы используем автоматизированную и, при работе с документами, неавтоматизированную обработку. В зависимости от цели собираем, записываем, систематизируем, накапливаем, храним, уточняем, извлекаем, используем, передаем, блокируем, удаляем и уничтожаем данные. Обезличивание применяем, если оно предусмотрено фактическим процессом.
Если обработку выполняет подрядчик по нашему поручению, договор определяет данные, операции, цели, конфиденциальность, требования к защите и обязанности подрядчика. Поручение не освобождает нас от ответственности перед субъектом данных.
При сборе данных граждан Российской Федерации соблюдаем требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Исключения допускаются только в предусмотренных законом случаях.
Трансграничная передача возможна только в том объеме, который необходим для реализации договора.
Мы ограничиваем доступ по служебной необходимости, учитываем доступ и действия с данными, защищаем информационные системы и контролируем выполнение требований подрядчиками. Назначаем ответственного, принимаем локальные акты и обучаем сотрудников. Конкретные меры выбираем с учетом угроз и требований закона.
При выявлении инцидента принимаем меры по его устранению и направляем обязательные уведомления в сроки, установленные законом. Мы обеспечиваем конфиденциальность и не публикуем персональные данные без самостоятельного законного основания.
10 Сколько мы храним данные
| Цель | Срок и событие окончания |
|---|---|
| Личный кабинет | Пока учетная запись используется в рамках соответствующего договора. После удаления кабинета или прекращения договора — уничтожение в течение 30 дней, кроме данных с другим законным основанием хранения. |
| Договор и полномочия подписантов | До завершения исполнения обязательств. После этого храним только документы и сведения, необходимые для установленного законом учета, архивного хранения или конкретной защиты прав. |
| Обязательная проверка ПОД/ФТ | Если оператор обязан хранить документы по Федеральному закону от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ — не менее пяти лет после прекращения отношений с клиентом, с учетом правил для конкретной категории документов. |
| Необязательные уведомления сотрудникам | До отключения уведомлений, отзыва согласия или окончания соответствующей цели. Контакты не удаляются из иных законно хранимых документов автоматически. |
| Аналитика и реклама | До отзыва согласия или достижения цели; дополнительно применяются конкретные сроки в реестре cookies и настройках сервисов. |
10 Хранение и уничтожение продолжение
После достижения цели или отзыва согласия прекращаем обработку и, если другое законное основание отсутствует, уничтожаем данные в течение 30 дней. Если закон требует сохранить часть документов, ограничиваем обработку соответствующей целью и удаляем их после окончания обязательного срока.
Данные удаляем из рабочих систем, уничтожаем бумажные носители и подтверждаем уничтожение в установленном порядке. Для резервных копий предусматриваем прекращение использования и удаление в пределах применимых сроков. Если уничтожение в законный срок технически невозможно, блокируем данные и уничтожаем не позднее шести месяцев, если закон не устанавливает другой срок.
11 Как воспользоваться своими правами
Напишите на legal@paymentagent.ru или отправьте обращение по адресу оператора из раздела 1. Укажите, чего вы хотите: получить сведения об обработке, исправить данные, отозвать согласие, прекратить обработку или удалить данные.
| Ваше право | Что мы сделаем |
|---|---|
| Узнать об обработке и получить доступ | Сообщим цели, основания, категории данных, источники, сроки и получателей в предусмотренном законом объеме. Ответим в течение 10 рабочих дней; при мотивированном уведомлении срок может быть продлен максимум на 5 рабочих дней. |
| Исправить неточные данные | Проверим подтверждающие сведения и уточним данные в течение 7 рабочих дней после их получения. На период проверки блокируем спорные данные, если это не нарушает законные права других лиц. |
| Отозвать согласие | Прекратим обработку на основании согласия. Сохраним только сведения, для которых есть другое законное основание. |
| Потребовать прекращения обработки | Прекратим обработку в течение 10 рабочих дней; мотивированное продление возможно максимум на 5 рабочих дней. Если закон разрешает ее продолжить, объясним основание. |
| Потребовать блокирования или уничтожения | Проверим обращение и выполним требования закона, если данные неточны, получены незаконно или больше не нужны для цели обработки. |
| Обжаловать наши действия | Вы можете обратиться в Роскомнадзор или суд. Обращение к нам не является обязательным предварительным условием. |
Для предоставления доступа к данным проверяем личность заявителя и полномочия представителя. Запрос на доступ должен содержать сведения, предусмотренные статьей 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, включая подтверждение отношений с нами и подпись. Запрашиваем только необходимые подтверждения и предлагаем безопасный способ их передачи.
12 Изменения политики
При изменениях указываем дату новой редакции. Новые цели или действия, требующие согласия, начинаем только после получения отдельного согласия.