Правовая информация

Политика конфиденциальности

Дата начала действия 08.09.2026

1 Кто отвечает за обработку

СведенияКонтакт и реквизиты
Оператор персональных данныхОбщество с ограниченной ответственностью «Платежный Агент»
ОГРН1252300011512
Вопросы о данных и обращенияlegal@paymentagent.ru
Сайтhttps://paymentagent.ru/

Далее «мы» — указанный оператор. Бренд или доменное имя не заменяют сведения об операторе.

2 Главное о ваших данных

Мы используем данные только для определенных целей и не запрашиваем избыточные сведения. Отказ предоставить действительно необходимые данные может помешать регистрации, заключению договора или проведению обязательной проверки. В форме сбора мы объясняем, какие поля обязательны и почему.

Политика информирует об обработке. Ознакомление с ней, посещение сайта и продолжение его использования сами по себе не означают согласия на обработку данных.

3 На каких основаниях мы обрабатываем данные

ОснованиеКогда применяется
Договор с вамиПодготовка договора по вашей инициативе, его заключение и исполнение, если вы являетесь стороной, выгодоприобретателем или поручителем. Включая предоставление личного кабинета в рамках соответствующего договора.
Требование законаИсполнение обязанностей, которые закон возлагает именно на оператора: например, учет и хранение документов, идентификация и проверки в сфере ПОД/ФТ при применимости этих обязанностей.
Законный интересВзаимодействие с представителями клиента, проверка полномочий и защита прав. Применяется лишь при необходимости и при условии, что права и свободы человека не нарушаются.
СогласиеНеобязательные аналитические и рекламные cookies, добровольные уведомления и иные случаи, в которых отсутствует другое применимое основание. Согласие оформляется отдельно от политики и договора.
Сведения из законных источниковСведения, которые подлежат опубликованию или обязательному раскрытию по федеральному закону, используются в необходимом объеме. Сам факт доступности сведений в интернете не разрешает любое их использование.

4 Данные пользователей и клиентов физических лиц

Данные и источникЦель и обязательность
E-mail и телефон — вводит пользовательРегистрация и работа личного кабинета. Обязательны для создания учетной записи по заявленной модели сервиса.
ФИО, гражданство, ИНН, паспортные данные, адрес регистрации и фактического проживания, e-mail и телефон — вводит пользовательПодготовка, заключение и исполнение договора; идентификация, если она требуется законом. Запрашиваем каждый вид данных только при обоснованной необходимости. Само заключение договора не делает весь перечень обязательным для любого клиента.
Статус публичного должностного лица и сведения о происхождении средств — вводит пользовательПроверки в сфере ПОД/ФТ. Обязательны в объеме, который требуется применимым законодательством и обстоятельствами проверки. Подробности — в разделе 6.

Для регистрации применяем основание, соответствующее договору о личном кабинете и роли пользователя. Если договорное основание неприменимо, получаем отдельное согласие либо используем другое законное основание.

5 Данные корпоративных клиентов

Название, ИНН, ОГРН и банковский счет юридического лица сами по себе не являются персональными данными. Сведения об индивидуальном предпринимателе, директоре, сотрудниках и собственниках могут относиться к персональным данным. Эта политика регулирует именно такие сведения.

Что получаемОткудаЗачем и обязательно ли
Реквизиты компанииAPI ФНС и Dadata.ruПодготовка и заключение договора, проверка контрагента. Необходимы для договора.
Сведения об используемой системе ЭДОAPI СБИС и КонтурОрганизация подписания и обмена документами. Необходимы, если договор заключается через ЭДО.
Банковские реквизитыВводит пользовательРасчеты по договору. Необходимы для соответствующих расчетов.
ФИО руководителяAPI ФНС и Dadata.ruПроверка полномочий и оформление договора. Необходимы для договора.
Корпоративные документы и содержащиеся там персональные данныеЗагружает пользовательПроверка полномочий и корпоративных ограничений. Нужен в объеме, необходимом для договора.
ФИО и должность сотрудников с правом подписиВводит пользовательПроверка полномочий и подписание документов. Необходимы при подписании такими лицами.
E-mail и телефон сотрудниковПредоставляет пользовательНеобязательные уведомления о статусе платежа. Отказ не препятствует заключению договора.
ФИО собственников и их статус публичного должностного лицаВводит пользовательПроверки в сфере ПОД/ФТ. Необходимы только при наличии применимой обязанности и в требуемом объеме.

Для данных руководителя и уполномоченных сотрудников используем применимые требования закона и законный интерес в заключении и исполнении договора с клиентом. Договор с компанией сам по себе не означает, что любой ее сотрудник является стороной договора с нами.

При предоставлении чужих данных передавайте только необходимые сведения и обеспечьте законное основание их передачи. Мы самостоятельно отвечаем за законность своей обработки. При получении данных не от самого человека информируем его в порядке статьи 18 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, если закон не предусматривает исключение.

6 Как мы проводим проверки ПОД ФТ

ПОД/ФТ означает противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. PEP — обозначение публичного должностного лица. Для обязательных проверок используем категории лиц, установленные применимым законодательством Российской Федерации.

Мы получаем сведения о собственниках, статусе публичного должностного лица и происхождении средств, если это нужно для выполнения применимых обязанностей. Наличие таких сведений в анкете само по себе не означает, что оператор относится к субъектам Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ.

Если обязательная проверка невозможна без необходимых сведений, мы объясняем последствия отказа. Они могут включать невозможность заключить договор или провести операцию в случаях, установленных законом. Данные для таких проверок не используем для рекламного таргетинга.

7 Cookies и ваш выбор

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Они могут содержать идентификаторы и в сочетании с другими сведениями позволять выделить пользователя. Если такие сведения относятся к персональным данным, на них распространяется эта политика.

Категория и сервисДля чегоВаш выбор
Необходимые — paymentagent.ruАвторизация пользователя и защищенный доступ к личному кабинету. Состав: идентификатор сессииНужны для работы личного кабинета.
Аналитические — Яндекс МетрикаАнализ источников переходов, посещений и действий на сайте, включая нажатия. Состав: технические сведения.Необязательны. Подключаются после отдельного согласия на аналитику.
Рекламные — Яндекс ДиректОценка рекламы в поиске и РСЯ, рекламный таргетинг.Необязательны. Подключаются после отдельного согласия на рекламу.
Рекламные — VK GroupОценка кампаний VK Рекламы и рекламный таргетинг.Необязательны. Подключаются после отдельного согласия на рекламу.

7 Cookies и ваш выбор продолжение

В настройках cookies вы можете принять все необязательные cookies, отказаться от всех или выбрать аналитику и рекламу отдельно. По умолчанию необязательные категории отключены. До вашего выбора соответствующие cookies и передача данных через их скрипты не запускаются.

Вы также можете удалить или заблокировать cookies в настройках браузера. Блокировка необходимых cookies может нарушить авторизацию и работу личного кабинета.

8 Кто может получить доступ к данным

Доступ получают наши уполномоченные сотрудники в пределах задач. Внешним получателям передаем только необходимые сведения при наличии законного основания.

Получатель или источникРоль и допустимый объем
ФНС и Dadata.ruПолучение и проверка реквизитов компании и сведений о руководителе. Запросы могут включать идентификатор проверяемого лица или организации.
Сервисы СБИС и КонтурПолучение сведений об ЭДО и, при использовании соответствующей интеграции, обмен договорными документами и данными подписантов.
Поставщики Яндекс Метрики, Яндекс Директа и VK РекламыПолучение cookie-идентификаторов и других подтвержденных технических сведений для выбранной вами аналитики или рекламы.
Хостинг и иные технические подрядчикиРазмещение и обслуживание системы, отправка уведомлений — только если такая обработка фактически поручена этим лицам.
Банки и платежные или проверяющие партнерыТолько если фактически участвуют в расчетах или проверках.
Компетентные государственные органыПредоставление данных в случаях и порядке, установленных законом.

9 Как мы обрабатываем и защищаем данные

Мы используем автоматизированную и, при работе с документами, неавтоматизированную обработку. В зависимости от цели собираем, записываем, систематизируем, накапливаем, храним, уточняем, извлекаем, используем, передаем, блокируем, удаляем и уничтожаем данные. Обезличивание применяем, если оно предусмотрено фактическим процессом.

Если обработку выполняет подрядчик по нашему поручению, договор определяет данные, операции, цели, конфиденциальность, требования к защите и обязанности подрядчика. Поручение не освобождает нас от ответственности перед субъектом данных.

При сборе данных граждан Российской Федерации соблюдаем требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Исключения допускаются только в предусмотренных законом случаях.

Трансграничная передача возможна только в том объеме, который необходим для реализации договора.

Мы ограничиваем доступ по служебной необходимости, учитываем доступ и действия с данными, защищаем информационные системы и контролируем выполнение требований подрядчиками. Назначаем ответственного, принимаем локальные акты и обучаем сотрудников. Конкретные меры выбираем с учетом угроз и требований закона.

При выявлении инцидента принимаем меры по его устранению и направляем обязательные уведомления в сроки, установленные законом. Мы обеспечиваем конфиденциальность и не публикуем персональные данные без самостоятельного законного основания.

10 Сколько мы храним данные

ЦельСрок и событие окончания
Личный кабинетПока учетная запись используется в рамках соответствующего договора. После удаления кабинета или прекращения договора — уничтожение в течение 30 дней, кроме данных с другим законным основанием хранения.
Договор и полномочия подписантовДо завершения исполнения обязательств. После этого храним только документы и сведения, необходимые для установленного законом учета, архивного хранения или конкретной защиты прав.
Обязательная проверка ПОД/ФТЕсли оператор обязан хранить документы по Федеральному закону от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ — не менее пяти лет после прекращения отношений с клиентом, с учетом правил для конкретной категории документов.
Необязательные уведомления сотрудникамДо отключения уведомлений, отзыва согласия или окончания соответствующей цели. Контакты не удаляются из иных законно хранимых документов автоматически.
Аналитика и рекламаДо отзыва согласия или достижения цели; дополнительно применяются конкретные сроки в реестре cookies и настройках сервисов.

10 Хранение и уничтожение продолжение

После достижения цели или отзыва согласия прекращаем обработку и, если другое законное основание отсутствует, уничтожаем данные в течение 30 дней. Если закон требует сохранить часть документов, ограничиваем обработку соответствующей целью и удаляем их после окончания обязательного срока.

Данные удаляем из рабочих систем, уничтожаем бумажные носители и подтверждаем уничтожение в установленном порядке. Для резервных копий предусматриваем прекращение использования и удаление в пределах применимых сроков. Если уничтожение в законный срок технически невозможно, блокируем данные и уничтожаем не позднее шести месяцев, если закон не устанавливает другой срок.

11 Как воспользоваться своими правами

Напишите на legal@paymentagent.ru или отправьте обращение по адресу оператора из раздела 1. Укажите, чего вы хотите: получить сведения об обработке, исправить данные, отозвать согласие, прекратить обработку или удалить данные.

Ваше правоЧто мы сделаем
Узнать об обработке и получить доступСообщим цели, основания, категории данных, источники, сроки и получателей в предусмотренном законом объеме. Ответим в течение 10 рабочих дней; при мотивированном уведомлении срок может быть продлен максимум на 5 рабочих дней.
Исправить неточные данныеПроверим подтверждающие сведения и уточним данные в течение 7 рабочих дней после их получения. На период проверки блокируем спорные данные, если это не нарушает законные права других лиц.
Отозвать согласиеПрекратим обработку на основании согласия. Сохраним только сведения, для которых есть другое законное основание.
Потребовать прекращения обработкиПрекратим обработку в течение 10 рабочих дней; мотивированное продление возможно максимум на 5 рабочих дней. Если закон разрешает ее продолжить, объясним основание.
Потребовать блокирования или уничтоженияПроверим обращение и выполним требования закона, если данные неточны, получены незаконно или больше не нужны для цели обработки.
Обжаловать наши действияВы можете обратиться в Роскомнадзор или суд. Обращение к нам не является обязательным предварительным условием.

Для предоставления доступа к данным проверяем личность заявителя и полномочия представителя. Запрос на доступ должен содержать сведения, предусмотренные статьей 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, включая подтверждение отношений с нами и подпись. Запрашиваем только необходимые подтверждения и предлагаем безопасный способ их передачи.

12 Изменения политики

При изменениях указываем дату новой редакции. Новые цели или действия, требующие согласия, начинаем только после получения отдельного согласия.